Die nachfolgenden Bestimmungen werden bei Vertragsabschluss Inhalt des Pauschalreisevertrages zwischen dem Kunden/der Kundin und „Runde Reise“.

Bitte lesen Sie die Reisebedingungen vor der Buchung durch!

1. Allgemeine Bestimmungen
Alle wesentlichen Details und Inhalte unserer Radtouren können Sie den Texten auf dieser Website www.rundereise.com entnehmen. Für alle Angebote behält sich Runde Reise das Recht vor Routen / Etappen / Fahrplan zu verändern, falls die Tour zB. durch externe Einflüsse unterbrochen wird, welche Runde Reise nicht zu verantworten hat. Beispielhaft seien hier Störungen im öffentlichen Verkehrsnetz oder Bauarbeiten genannt. In jedem Fall liegt es in der Verantwortung der Gäste den Reiseplan des Tourenangebotes einzuhalten, um z.B. Unterkünfte und Stationen pünktlich zu erreichen.

2. Buchung / Abschluss eines Pauschalreisevertrages; Verpflichtungen des Kunden
Für alle Buchungswege: Grundlage des Angebots von Runde Reise und der Buchung des Kunden sind die vorliegenden Informationen von Runde Reise für die jeweilige Reise. Reisepartner:innen sind nicht bevollmächtigt separat Vereinbarungen zu treffen oder Auskünfte zu geben. Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen - auch von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt. Vertragssprache ist Deutsch.

Buchungsablauf für Kunden:
a. Terminanfrage: Kunde fragt Termin an via eMail hej@rundereise.com
b. Terminbestätigung: Runde Reise bestätigt Termin via eMail (oder es folgt ein anderer Vorschlag)
c. Buchungsanfrage: Kunde reagiert auf Terminbestätigung mit einem OK - das ist die Buchung. Mit dieser Buchung bietet der Kunde Runde Reise den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde 5 Werktage gebunden.
d. Buchungsbestätigung: Ein Vertragsangebot kommt mit der Buchungsbestätigung durch Runde Reise (per eMail) zustande. Alle Kunden haben zur Korrektur der eigenen Eingaben, eine Korrekturmöglichkeit zur Verfügung. An dieses Vertragsangebot ist der Kunde 5 Werktage ab Absendung der elektronischen Erklärung gebunden. Runde Reise ist frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder nicht.
e. Reisebestätigung: Der Vertrag kommt nur durch den Zugang der Reisebestätigung (eMail mit PDF) von Runde Reise beim Kunden zustande.

3. Bezahlung
Alle Runde Reise Preise sind inklusive Mehrwertsteuer auf der Website gelistet. Der Preis der Tourenangebote ist ab dem Zeitpunkt der Vereinbarung bindend.
Währung: Als Währung wird Euro akzeptiert.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Banküberweisung und paypal. Die Verwaltungskosten werden von Kundin und Kunde getragen.
Teilrechung/Restzahlung: Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde eine erste Teilrechnung in Höhe von 25% des Reisepreises. Diese ist sofort fällig. Die Restzahlung folgt drei Wochen vor Reisebeginn. Bei Buchungen kürzer als drei Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist Runde Reise berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Der Kunde kann mit Rücktrittskosten belastet werden.

4. Vor Reisebeginn: Änderungen von Vertragsinhalten
Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages sind Runde Reise vor Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichungen die Reise nicht maßgeblich verändern. Runde Reise informiert den Kunden über Leistungsänderungen. Die Änderung gilt als angenommen, sofern der Kunde vom Pauschalreisevertrag nicht zurücktritt. Sollten unvorhersehbare Ereignisse am Tag der vereinbarten Tour eine Durchführung der Tour unmöglich machen oder erschweren, wird Runde Reise die Kundschaft so früh wie möglich darüber informieren und alle realisierbaren Alternativen prüfen und gegebenenfalls anbieten.

5. Preis
Leistungen: Die Preise der Runde Reise Radtourenangebote beinhalten Leistungen wie Konzeption, Kommunikation, Organisation, Planung und zum Teil Durchführung von Radtouren. Wenn zur Durchführung ein externer Anbieter oder eine externe Anbieterin (z.B. Transportunternehmen, Guide, Coach) hinzugezogen wird, gelten deren Preise und Geschäftsbedingungen.
Mehrkosten: Alle Mehrkosten die im Tourenangebot nicht benannt sind zB. Frühstück, Eintritt, Mahlzeiten, Transport, etc. werden gesondert durch Kunden oder Kundin gezahlt, wann immer diese während der Radtour anfallen.
Preiserhöhung: Runde Reise behält sich vor den vereinbarten Reisepreis zu erhöhen, soweit eine Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte Reiseleistungen sich unmittelbar auf den Reisepreis auswirkt. Die Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, wenn Runde Reise den Reisenden per eMail verständlich über die Preiserhöhung und deren Gründe unterrichtet.

6. Rücktritt / Storno
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber Runde Reise in Textform (eMail) zu erklären. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert Runde Reise den Anspruch auf den Reisepreis. Runde Reise verlangt eine angemessene Entschädigung dafür, soweit der Rücktritt nicht von Runde Reise zu verantworten ist. Runde Reise behält sich vor, statt der Pauschale eine höhere Entschädigung zu fordern, soweit Runde Reise nachweist, dass Runde Reise wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind und muss diese konkret beziffern und belegen.

Entschädigungspauschale
Für alle Reisen von Runde Reise gelten folgende Konditionen:
-  bis 60 Tage (ca. 2 Monate) vor Reisebeginn 20 %, mindestens 100,00 € 
-  vom 61. bis 42. Tag vor Reisebeginn 50 %
-  vom 41. bis 4. Tag vor Reisebeginn 80 %
-  ab 3. Tag vor Reisebeginn und bei Nichterscheinen 100 % des Reisepreises

Ist Runde Reise infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat Runde Reise diese unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird empfohlen.

7. Umbuchung / Neuterminierung
Wenn jemand die gebuchte Radtour neu terminieren möchte, unternimmt Runde Reise alles, um dies frei von Kosten zu realisieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass im Falle einer Neuterminierung der Radtour durch Kunde und Kundin die bis dahin entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden. Alle Veränderungen der Tour durch z.B. besondere Kundenwünsche müssen schriftlich und rechtzeitig an Runde Reise gerichtet werden. Bei individuell geplanten Touren werden an den Einzelfall angepasste AGB’s vereinbart. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, besteht nicht. Wird auf Kundenwunsch eine Umbuchung vorgenommen, kann Runde Reise ein Umbuchungsentgelt vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisenden erheben. Das Umbuchungsentgelt wird abhängig von der Stornostaffel pro betroffenen Reisenden festgelegt.

8. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Familientouren / Radkreise: Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen (zB. Miet-Cargobikes) nicht in Anspruch, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung.
Gruppentouren / Radkreise: Tourenguides warten 15 Minuten am Treffpunkt auf Kunden und Kundinnen. Sollte sich der Kunde, die Kundin in der Zeit nicht melden, verlassen Tourenguides den Treffpunkt. Der Kunde trägt den vereinbarten Preis zu 100%.

8. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
Runde Reise kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl zurücktreten. Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von Runde Reise beim Kunden müssen in der Reisebestätigung angegeben sein. Runde Reise ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. Der Kunde erhält seine geleistete Zahlung zurück.

9. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen
Runde Reise kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde ungeachtet einer Abmahnung von Runde Reise stört oder sich so vertragswidrig verhält, dass die Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

10. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden
Der Kunde hat Runde Reise zu informieren, wenn der Kunde die notwendigen Reiseunterlagen nicht innerhalb der von Runde Reise mitgeteilten Frist erhält. Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Reisende ist verpflichtet, die Mängelanzeige unverzüglich per eMail oder SMS an Runde Reise weiter zu geben. Runde Reise ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist.

Mieträder: Die Radtour von Runde Reise findet auf einem Mietrad statt. Sollte der Wunsch bestehen, kann Runde Reise ein weiteres Fahrrad / eBike / Cargobike vermitteln. Der Kunde muss dies bei der Buchung oder mindestens 2 Wochen vorher angeben. Spontane Anfragen nimmt Runde Reise an, ohne Anspruch auf Erfüllung dieser.

Unterkünfte: Runde Reise kümmert sich um die Kontaktierung aller unabhängigen Service-Partner. Bitte beachten Sie, dass Sie Unterkunftspartnern in dem gewünschten Zeitfenster (siehe gedruckter Guide, der am Abreisetag ausgehändigt wird) über ggf. verspätete Anreise in Kenntnis setzen. Bitte beachten Sie weiters, dass diese Unterkunftsanbiter ihre eigenen Geschäftsbedingungen haben, sie ihre Leistungen eigenverantwortlich anbieten - rechtsgültig besteht damit ein direkter Vertrag zwischen Ihnen und den Anbietern (z.B. Unterkunfts-Reservierung).

Runde Reise ist kein Reisebüro: Runde Reise ist somit nicht verantwortlich für die Leistung externer Anbieter und Anbieterinnen. Allerdings stehen Runde Reise zu 100% für Qualität, was sich insbesondere in der Auswahl externer Anbieter:innen zeigt. Wir bereiten alles vor, um Ihnen eine wundervolle und beschwerdefreie Radtour inkl. Übernachtungen zu ermöglichen.

11. Beschränkung der Haftung
Die vertragliche Haftung von Runde Reise für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den zweifachen Reisepreis beschränkt. Runde Reise haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen vermittelt werden und als solche eindeutig gekennzeichnet sind oder deutlich erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von Runde Reise sind und getrennt ausgewählt wurden. Runde Reise haftet, wenn für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von Runde Reise ursächlich ist.

12. Gesundheitsvorschriften
Runde Reise wird den Kunden über allgemeine Gesundheitliche Voraussetzungen unterrichten. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen, Mitführen und/oder Erfüllen dieser Voraussetzungen – auch für alle seine Mitreisenden.

13. Datenschutz
Datenschutz ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien.

14. Salvatorische Klausel
Wenn eine der obigen Konditionen nicht dem geltendem deutschen Recht entspricht, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen.

15. Gerichtsstand / Alternative Streitbeilegung;
Runde Reise weist darauf hin, dass Runde Reise nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Runde Reise weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform https://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. Kunden können Runde Reise ausschließlich am Sitz von Runde Reise verklagen. Gerichtsstand ist Deutschland. Deutsches Recht wird angewendet.

Reiseveranstalterin
Karen Rike Greiderer, Runde Reise
hej@rundereise.com
www.rundereise.com

(Stand: 21. März 2024 :: Eberswalde / Deutschland)